Sabine (Triage Officer)
Sabine is Triage Officer in het Fusion Centre van het NCSC. Ze heeft geen technische achtergrond en deed haar kennis op on the job.
‘Cyber zit in de haarvaten van onze samenleving. Het is complex en politiek. Dat maakt het soms ongrijpbaar, maar vooral heel interessant. Ik leg achter de schermen elke dag een nieuwe puzzel: wat gebeurt er op (inter)nationaal gebied, welke consequenties heeft dat in de cyberwereld en welke impact heeft het voor Nederlandse organisaties, maar ook voor de bv Nederland? Die puzzel is nooit af, want de hele wereld is ondertussen gedigitaliseerd.
‘Het Fusion Centre is eigenlijk de “cyber” EHBO-afdeling van het NCSC: wij triageren al het nieuws, de meldingen en de vragen die er binnenkomen. Vervolgens bepalen we of onze collega’s er wat mee moeten. Het is technisch werk, maar je hebt ook veel contact met de doelgroepen en je collega’s. Die afwisseling maakt het werk zo leuk.’
Ik kan mezelf zijn en word geaccepteerd om wie ik ben. Respect, vertrouwen, integriteit en het er met zijn allen voor staan: daar draait het om.
‘Het NCSC is een organisatie in ontwikkeling. In het begin had ik zo’n 30 collega’s, nu zijn dat er ruim 200! Toch lukt het ons om het familiaire gevoel binnen de organisatie vast te houden. Ik kan mezelf zijn en word geaccepteerd om wie ik ben. Respect, vertrouwen, integriteit en het er met zijn allen voor staan: daar draait het om. Binnen een crisisorganisatie moet je op elkaar kunnen bouwen. We kunnen niet voorkomen dat bedrijven gehackt worden, maar we maken de bv Nederland digitaal weerbaarder. Dat kunnen we niet alleen. Daarom blijven we als NCSC bouwen aan een publiek-privaat netwerk, waarin we informatie en kennis delen.’
‘We zijn een crisisorganisatie en dat vraagt veel van de medewerkers. We draaien regelmatig piketdiensten en als er een incident is, laat een deel van ons nu het reguliere werk vallen om een calamiteitenteam te vormen. Het is dan extra belangrijk om goed voor jezelf te zorgen: door te sporten, genoeg vrij te nemen, leuke dingen te doen met collega’s of een opleiding te volgen bijvoorbeeld. Die vrijheid is er en die moet je nemen. Dat is in je eigen belang en in het belang van de organisatie.’